Оператор МТС объявил о прекращении приёма платежей в салонах компании «Связной» с 25 июня 2015 года и о намерении прекратить подключения абонентов в магазинах названного ретейлера с 22 августа.
Причина такого решения заключается в ухудшении партнёрских отношений. Вот что говорится в официальном сообщении МТС: «Характер продаж наших контрактов в «Связном» изменился — мы наблюдаем активные рекомендации посетителям магазинов ретейлера SIM-карт других операторов, а также бесплатные раздачи SIM-карт МТС покупателям других товаров. Мы видим резкое снижение качества привлекаемых абонентов и значительное сокращение продаж SIM-карт МТС до уровня, который, по нашим оценкам, сильно не соответствует позициям МТС на российском рынке. Фактически мы видим попытки переподключения абонентов, которые посещают салоны «Связного» для оплаты услуг МТС, покупки наших SIM-карт или гаджетов, к сетям других операторов. В этой ситуации, чтобы избежать возможного негативного влияния на бизнес МТС, мы вынуждены прекратить прием платежей и продажи контрактов в «Связном»».
Ретейлер подтверждает, что оператор МТС прислал уведомление о расторжении договора с 23 августа 2015 года. При этом в «Связном» полагают, что подобные действия ограничивают конкуренцию на рынке. «Начиная с этой даты [23 августа] мы будем вынуждены отказаться от продаж контрактов этого оператора. Таким образом, МТС ограничивает конкуренцию между операторами в рамках нашей сети и на российском рынке в целом. Это решение очевидно принесёт значительный дискомфорт клиентам МТС», — комментирует ситуацию президент ретейлера Майкл Тач.
Так или иначе, отныне для подключения к МТС абоненты смогут обратиться в розничную сеть оператора, которая насчитывает свыше четырёх тысяч салонов по всей России, а также в более чем 60 тысяч салонов локальных партнёров. Для оплаты услуг связи можно использовать различные терминалы, банкоматы и безналичные платежи без комиссии.
В «Связном» говорят, что на операционных и финансовых результатах компании решение МТС не скажется, а потерянные объёмы продаж контрактов заместятся SIM-картами «МегаФона» и «Билайна», а также Теle2.
